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2. Finalidades
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- Medir y mejorar el funcionamiento del sitio y de nuestros servicios.
3. Derechos del titular
Como titular puede: conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado del uso que se ha dado a sus datos; revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; acceder gratuitamente a sus datos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).
4. Área responsable y procedimiento
Las consultas y reclamos sobre datos personales se atienden en el correo cichaparroc@gmail.com o en el formulario de la página Peticiones, quejas y reclamos, indicando nombre, documento, datos de contacto y la solicitud. Las consultas se responden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, en los términos de los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información contra pérdida, consulta o uso no autorizado. Los datos se comparten únicamente con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (transportadoras, pasarelas de pago, facturación electrónica y alojamiento web), bajo deber de confidencialidad.
6. Vigencia
Esta política rige desde el 2 de noviembre de 2026. Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial con el titular y durante el tiempo que exijan las normas contables, tributarias y de protección al consumidor. Cualquier cambio sustancial se publicará en esta página.