Estos términos regulan las compras en tecnopoly.com.co. Al hacer un pedido, el cliente declara haberlos leído y aceptado.
1. Quiénes somos
TECNOPOLY SAS, NIT 901.969.996-8, Calle 35 B Sur No. 78 M 23, local 101, Bogotá D.C. Correo: cichaparroc@gmail.com. Teléfono / WhatsApp: +57 311 817 2163.
2. Productos, precios y disponibilidad
- Los precios están en pesos colombianos e incluyen los impuestos aplicables. El costo de envío se muestra por separado antes de pagar.
- Las fotos son ilustrativas; las características de cada producto están en su ficha.
- Los precios y promociones son válidos mientras estén publicados o hasta agotar existencias, según se indique en cada caso.
- Si después de pagar un producto no está disponible, le informaremos y le devolveremos el dinero completo en un máximo de quince (15) días calendario, o le ofreceremos un producto equivalente si así lo acepta.
3. Pedido y pago
Antes de pagar se muestra un resumen del pedido con el precio total. Aceptamos los medios de pago que aparecen en el carrito (Bold: tarjetas, PSE y otros; Sistecrédito). Una vez aprobado el pago enviamos la confirmación al correo registrado y la factura electrónica.
4. Envíos
Los costos y tiempos de envío están en nuestra Política de envíos. Si no se pacta otro plazo, el pedido se entregará dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la compra.
5. Retracto, garantías y reversión del pago
Consulte la página Retracto, garantías y devoluciones.
6. Atención al cliente
Peticiones, quejas y reclamos: página PQR. Autoridad de protección al consumidor: Superintendencia de Industria y Comercio, www.sic.gov.co.
7. Datos personales
El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de privacidad y tratamiento de datos.
Vigentes desde el 2 de noviembre de 2026.